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CASE OF REFUNDS AND RETURN

退款和退貨的情況

1 退出權
除以下有限情況外,產品不得退回退款或換取其他商品:

購買的商品在交付時與訂購的商品存在重大差異(例如不同的尺寸、顏色、材料、型號、版本)。
退貨或換貨的合法案例示例:
訂購的商品是短袖的,但交付的商品是長袖的
訂購的商品尺寸為 S,但交付的商品尺寸為 M
訂購的物品是黑色的,但交付的物品是白色的
交付的物品在運輸途中或發貨前損壞(買家造成的損壞不予退換)。
交付的物品有重大缺陷。
重大缺陷示例:
靴子的拉鍊無法關閉
襯衫少了一個鈕扣
鞋子的鞋帶不見了
在上述每種情況下,必須通過“聯繫人”部分提供足夠的證據,以便授權退貨或換貨。

2 退出權的排除
產品採用包裹運輸,以保證其在運輸過程中的完整性。
為有效行使撤回權,產品(包括鞋類和配飾)必須以原包裝/盒子(帶有品牌名稱的包裝)完好無損地退回,因為它們是產品不可分割的一部分。
退回的產品還必須附有原始標籤和任何可能提供的原始配件(例如集塵袋、衣服罩等),包括真品標籤和安全封條,不得以任何方式切割、破損或更改任何方式。
產品還必須以最初發貨時的相同狀態退回,即沒有磨損、洗滌或以任何方式改變。鞋子的鞋底必須與發貨時的狀態相同,沒有任何磨損跡象。
如果您不再擁有我們向您發送產品的包裹,請將產品(包括包裝、盒子、集塵袋、服裝罩和所有其他配件)放入替代包裹中。無論如何,請確保您安排的包裹適合在運輸過程中確保產品的完整性。

我們不接受以任何方式定制、定製或損壞的產品的退貨。
對於因內在性質、衛生原因或與保護健康有關的原因不適合退回的密封產品,以及在交付後已打開的密封產品,例如但不適用僅限於內衣或沙灘裝。

在上述情況下,我們可能會決定將產品退回給您,費用由您承擔。

3 退貨流程
要進行退貨,您必須在收到產品後 7 天內填寫並發送上傳至網站退貨部分的提款表。
或者,您可以通過網站“聯繫方式”部分中顯示的聯繫方式與我們聯繫,告知我們您希望通過不同的書面和明確的溝通方式行使撤回權。

產品必須在您向我們發送提款表格後的 7 天內交付給選定的快遞公司。

有關如何退貨的更多信息,您可以通過網站“聯繫方式”部分中顯示的聯繫方式與我們聯繫。

4 尺寸變化
無法交換物品或尺寸。為此,必須要求退貨,必須下達新的單獨訂單。

有關如何更改尺寸的更多信息,您可以通過網站“聯繫人”部分中顯示的聯繫方式與我們聯繫。

5 退貨費用 - 退款
即使退貨由我們管理和履行,退貨運費(即退回所購買產品的費用)也應由您承擔。
在收到退回的產品後,我們將檢查它們是否符合原始條件,並且沒有出現這些條款和條件中規定的排除撤回權的原因,也沒有發生法律規定的原因。如果撤回權已被適當行使,我們將通過電子郵件通知您接受退貨,並且我們將在收到退貨後的 10(十)天內退還您收到的與受撤回權約束的產品有關的所有款項。接受退貨的日期。
退款將使用您在購買過程中使用的相同付款方式進行。如果您通過銀行轉帳付款,請向我們提供退款所需的銀行詳細信息,方法是向網站“聯繫方式”部分中指定的聯繫方式發送電子郵件。
退款以日元進行。另請注意,退款不包括退貨運費和海關費用,由您承擔。